الشروط والأحكام

آخر تحديث: 25 يوليوز 2026

1. تقديم

هاد الموقع كيتسيّر من طرف Car Optima، بائع عبر الإنترنت كيخدم من المغرب. استعمالك للموقع وتقديمك لطلب كيعني الموافقة على هاد الشروط.

2. المنتوجات والأثمنة

• الأثمنة معروضة بالدرهم المغربي (د.م.) وكتشمل جميع الرسوم.
• الصور والرسومات المعروضة توضيحية، ويمكن يكون فرق بسيط فاللون ولا التفاصيل.
• كنحتافظو بالحق فتغيير الأثمنة ف أي وقت، ولكن الثمن المطبّق هو اللي كان مبيّن وقت تقديم الطلب.
• العروض والتخفيضات محدودة فالوقت وفالكمية المتوفرة.

3. الطلب

• الطلب كيتسجّل عبر الفورم ديال الموقع ولا بالهاتف.
• كل طلب كيتأكّد بمكالمة هاتفية من طرف فريقنا.
• إلا ماقدرناش نوصلو ليك بعد 3 محاولات ف 48 ساعة، الطلب كيتلغى أوتوماتيكياً.
• كنحتافظو بالحق فرفض أي طلب يبان لينا غير جدي ولا فيه معلومات غير صحيحة.

4. الخلاص

5. التوصيل

• التوصيل مجاني 100% لجميع المدن المغربية.
• المدة: 24 إلى 48 ساعة فالمدن الكبيرة، و48 إلى 72 ساعة فالمناطق البعيدة.
• هاد المدد تقديرية وماكينشش مضمونة، ويمكن تتأخر بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (أعياد، طقس، إضرابات).
• عندك الحق تفتح الكولي وتشوف السلعة قبل ما تخلص.
• إلا رفضتي استلام الكولي بلا سبب معقول أكثر من مرتين، كنحتافظو بالحق فرفض طلباتك المستقبلية.

6. الإرجاع واسترجاع الفلوس

• عندك 7 أيام من تاريخ الاستلام باش ترجّع المنتوج.
• خاص المنتوج يكون فحالتو الأصلية مع الحقيبة وجميع الملحقات.
• مصاريف الإرجاع علينا إلا كان العيب من عندنا (منتوج خايب ولا مختلف عن الوصف).
• استرجاع الفلوس كيتم ف أقل من 7 أيام من استلامنا للمنتوج.
• ماكيتقبلش الإرجاع إلا كان المنتوج مكسّر بسبب سوء الاستعمال ولا تجاوز الحمولة القصوى (5 طن).

7. الضمان

• الضمان: 12 شهر ضد عيوب الصنع، ابتداء من تاريخ الاستلام.
• الضمان كيغطي: الموتور، المضخة الهيدروليكية، اللوحة الإلكترونية والأسلاك.
• الضمان ماكيغطيش: الاستعمال الخاطئ، السقوط، الغمر فالما، فتح الجهاز من طرف شخص غير مؤهل، ولا تجاوز الحمولة القصوى.
• باش تستافد من الضمان، خاصك تحتافظ بالفاتورة ولا رقم الطلب.

8. السلامة والمسؤولية

Car Optima غير مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن الاستعمال الخاطئ ولا عن عدم احترام تعليمات السلامة.

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات ديال هاد الموقع (نصوص، صور، تصميم، شعار) ملك لـ Car Optima وممنوع نسخها بلا إذن كتابي.

10. القانون المطبّق

هاد الشروط خاضعة للقانون المغربي، خاصة القانون 31.08 المتعلق بحماية المستهلك. أي نزاع كيرجع للمحاكم المختصة بالدار البيضاء.

11. التواصل

Car Optima — Maroc
البريد: contact@caroptima.com